Consultant

ITSM

Conseil

Conseil en organisation dans une administration publique. Réorganisation du support IT pour le tourner vers les clients de la DSI en vue d'une fusion avec un Groupement d'Intérêt public. Accompagnement en mise en place de processus. Sélection des candidats au poste de DSI (absence de plus de 4 ans d'un Directeur)

MOA

Maîtrise d'ouvrage pour une grande administration française pour la réalisation d'un outil d'ITSM. Animation des ateliers de processus, spécifications fonctionnelles. Acoompagnement des métiers et du support, réalisation et organisation des formations.

MOE

Intégration de la solution ITSM Serena pour un grand compte français dans le cadre d'une TMA.

SAM

Conseil

Conseil et accompagnement dans le cadre d'un Audit SAP. Réduction du risque d'exposition financière, pilotage des optimisation des licences (de 2,4 M€ à 50 k€).

MOA

Accompagnement d'un grand compte français pour l'implémentation dans le module SAM de Service Now de la gestion des licences Microsoft sur la partie serveur.

MOE

Intégration et customisation des connecteurs avec l'outil SAM Aspera pour une grande banque Française.

Installation et intégration de l'outil Flexera.

Développement de module de comptage de licence SAP.

Formateur

Formateur Itil Fondamentaux, Intermediate OSA et RCV

Autres Compétences

Informatique

Architecture, Réseau, Virtualisation, Bureautique, connaissance générales approfondies pour mener à bien des ateliers dans le cadre du SAM et de l'ITSM.

Sport

Apnéiste de niveau 2, Module Initiateur en cours d'obtention

Randonnée en montagne, Ski, Télémark

Voile