Champs d'expertise

ITAM

• Gestion des Actifs Informatiques (et même plus largement)

• Intégration de ServiceNow HAM

SAM

• Gestion et optimisation des licences SAP

• Accès Direct SAP

• Revue des contrats fournisseurs

• Gestion des budgets de licences

ITSM

• Formateur Itil fondamentaux v3-2011

• Certifié FV3 + OSA

• Audit de maturité des processus

• Préconisation d'Amélioration des processus

• Conseption et Implementation de processus

• Pilotage des activités processus ITSM

• Outillage (POC, MOA)

Autres Compétences

Langues

• Anglais courant

• Allemand scolaire

Informatique

• Architectures physiques, logicielles, réseaux, virtualisation

• Notions de développement

Informatique de gestion

• Implémentation d'un ERP

• Maîtrise des suite bureautique (O365, GoogleDrive)

Savoir être

• Formateur et Pédagogue

• Proposer, Tenir une stratégie